UNE ODEUR DE GAZ DANS VOTRE MAISON?

Le gaz naturel est un gaz incolore, inodore et non toxique. Comme mesure de sécurité, pour qu’une fuite de gaz naturel puisse être détectée rapidement, un odorant semblable à l’odeur d’œufs pourris est ajouté au gaz naturel. Vous remarquerez immédiatement cette odeur très inhabituelle. Quand les appareils à gaz naturel fonctionnent correctement, il ne s’y dégage aucune odeur.

Si l’odeur est très faible et provient d’un appareil :

  • Ouvrez les fenêtres et les portes pour aérer la maison.
  • Appelez immédiatement le service d’urgence de Gazifère au 819 771-8321, option 1 de notre menu d’accueil.

Si l’odeur est forte ou si vous entendez un sifflement :

  • Restez calme. N’utilisez pas le téléphone, ne touchez à aucun interrupteur, allumez ou n’éteignez aucun appareil, ne fumez pas ou n’allumez aucune source de flamme.
  • Faites immédiatement sortir tous les occupants et les animaux.
  • Si possible, laissez la porte ouverte pour aérer la maison.
  • Appelez notre numéro d’urgence de chez un voisin.
  • Si le gaz naturel qui s’échappe brûle, n’essayez pas d’éteindre le feu. Composez le 9-1-1.

Il n’y a aucuns frais pour une inspection de sécurité à la suite du signalement d’une odeur suspecte de gaz naturel.

MESSAGE IMPORTANT
Dans le cas d'une interruption de service de Postes Canada, vous êtes toujours responsable de la tenue de votre compte à jour. Gazifère offre plusieurs options pour vous aider à gérer votre compte. ______________________________________________________________________
IMPORTANT MESSAGE
In the event of a Canada Post service disruption, you are still responsible for keeping your account up to date. Gazifère offers several options to help you manage your account.
Risque d’inondations dans divers
secteurs de Gatineau
Pour les clients touchés par cet avis, pour des raisons de sécurité, Gazifère se voit dans l’obligation de couper l’alimentation en gaz naturel à la propriété. Nous rétablirons les services lorsque les eaux auront baissé. Pour plus d’information cliquez ici.
Flood risk in various sectors of Gatineau
For customers in the affected areas, Gazifère has had to turn off the supply of natural gas to the property for safety reasons. We will reconnect the gas once the water has receded. For more information, click here.
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Risque d’inondations dans divers
secteurs de Gatineau
Pour les clients touchés par cet avis, pour des raisons de sécurité, Gazifère se voit dans l’obligation de couper l’alimentation en gaz naturel à la propriété. Nous rétablirons les services lorsque les eaux auront baissé. Pour plus d’information cliquez ici.
Flood risk in various sectors of Gatineau
For customers in the affected areas, Gazifère has had to turn off the supply of natural gas to the property for safety reasons. We will reconnect the gas once the water has receded. For more information, click here.
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