APPELS DE SERVICE 24/7

Vous avez un problème avec un de vos appareils à gaz naturel? Nos techniciens qualifiés sont à votre service 24 heures par jour, sept jours par semaine. Pour nous joindre, composez le
819 771-8321 option 2.

C’est généralement dans un délai de quatre heures qu’un de nos techniciens se présentera à votre domicile. Toutefois, selon les conditions climatiques et le genre d’appels reçus, certaines demandes seront traitées en priorité.

Si, en attendant notre technicien, la situation revient à la normale ou que vous devez quitter votre domicile, appelez-nous sans tarder pour annuler ou reporter à plus tard le rendez-vous.

Lakeside, services en gaz naturel, entrepreneur en service autorisé de Gazifère

Lakeside, services en gaz naturel, une entreprise privée indépendante, est depuis 2010, l’entrepreneur en service autorisé de Gazifère. C’est exclusivement à Lakeside, service en gaz naturel, que Gazifère confie les demandes de services d’entretien et de réparation provenant de sa clientèle.

Lakeside est membre de la Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec (CMMTQ) et compte plus d’une vingtaine de techniciens certifiés en gaz naturel.

En 2014, Lakeside a répondu à plus de 50 000 appels de clients résidentiels et industriels de Gazifère, et a obtenu un excellent taux de satisfaction de 95 %.

MESSAGE IMPORTANT
Dans le cas d'une interruption de service de Postes Canada, vous êtes toujours responsable de la tenue de votre compte à jour. Gazifère offre plusieurs options pour vous aider à gérer votre compte. ______________________________________________________________________
IMPORTANT MESSAGE
In the event of a Canada Post service disruption, you are still responsible for keeping your account up to date. Gazifère offers several options to help you manage your account.
Risque d’inondations dans divers
secteurs de la ville de Gatineau
Étant donné qu’un avis d’inondations a été émis pour certains secteurs, Gazifère pourrait être dans l’obligation de couper l’alimentation en gaz naturel à votre propriété, pour votre sécurité. Dans cette éventualité, nous rétablirons les services lorsque les eaux auront baissé.

Pour plus d’information sur la sécurité concernant vos appareils à gaz naturel et sur la mise à jour de la situation des inondations émise par la Ville de Gatineau cliquez ici.

Flood risk in various sectors of the
City of Gatineau
Due to the flood advisory that has been issued in some areas, Gazifère may have to turn off the gas service to your property for safety. We will restore service when flooding has subsided.

For more information on natural gas equipment safety and updates in French issued by the City of Gatineau, click here.

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Risque d’inondations dans divers
secteurs de Gatineau
Pour les clients touchés par cet avis, pour des raisons de sécurité, Gazifère se voit dans l’obligation de couper l’alimentation en gaz naturel à la propriété. Nous rétablirons les services lorsque les eaux auront baissé. Pour plus d’information cliquez ici.
Flood risk in various sectors of Gatineau
For customers in the affected areas, Gazifère has had to turn off the supply of natural gas to the property for safety reasons. We will reconnect the gas once the water has receded. For more information, click here.
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info-ex.com
info-ex.com
Risques d’inondation dans les secteurs Aylmer (rue Fraser)
et Gatineau (rues Jacques-Cartier, Saint-Louis, Riviera, Parisien et du Ruisseau)
Pour les clients touchés par cet avis, pour des raisons de sécurité, Gazifère se voit dans l’obligation de couper l’alimentation en gaz naturel à la propriété. Nous rétablirons les services lorsque les eaux auront baissé. Pour plus d’information cliquez ici.
Flood risk in sectors Aylmer (Fraser St.) and
Gatineau (streets Jacques-Cartier, Saint-Louis, Riviera, Parisien, and du Ruisseau)
For customers in the affected areas, Gazifère has had to turn off the supply of natural gas to the property for safety reasons. We will reconnect the gas once the water has receded. For more information, click here.
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Réouverture de votre compteur
Si votre compteur ou vos appareils à gaz naturel ont été fermés en raison des inondations, pour plus d’information concernant la réouverture de votre compteur et vos prochaines factures de Gazifère, cliquez ici.
Turning on your meter
If your meter or natural gas appliances were turned off due to flooding, and you would like to obtain more information about turning on your meter and about your future gas bills, click here.
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MESSAGE IMPORTANT
Nous éprouvons actuellement des difficultés avec notre système téléphonique. Les appels d'urgence seront traités en priorité. Merci de votre compréhension.
IMPORTANT MESSAGE
We are currently experiencing technical difficulties with our telephone system. Emergency calls will be given priority. Thank you for your understanding.
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