COMMENT PAYER VOTRE FACTURE

Gazifère vous offre différents modes de paiement : par la poste ou encore par l’entremise de votre institution financière (site Web, service téléphonique, au guichet ou au comptoir). Le programme de prélèvement automatique et le mode de paiements étalés sont également des options très pratiques.

Il est important de noter que votre facture de Gazifère doit être acquittée dans les quinze (15) jours suivant la date de facturation.

Programme de prélèvements automatiques

Simplifiez-vous la vie! En vous inscrivant à notre programme de prélèvements automatiques (PPA), le montant total de votre facture de gaz naturel sera prélevé automatiquement de votre compte bancaire à la date d’échéance prévue. Vous continuerez de recevoir votre facture mensuelle par la poste.

Inscrivez-vous au PPA en remplissant le formulaire en ligne. Votre adhésion au programme est tout à fait gratuite et peut être annulée à n’importe quel moment sans aucuns frais.

Il est également très simple d’adhérer au Programme de prélèvements automatiques parmi les services en ligne offerts dans Mon compte. Cliquez ici.

Pour plus de renseignements, vous pouvez également communiquer avec le service à la clientèle de Gazifère au 819 771-8321, option 6.

Mode de paiements étalés

Pour simplifier votre planification budgétaire, Gazifère vous propose d’adhérer à son mode de paiements étalés (MPE). Simple et pratique, le MPE vous permet de répartir le coût total de votre consommation annuelle de gaz naturel sur douze factures mensuelles.

Au moment de votre adhésion au MPE, le montant de votre mensualité sera établi. Notez qu’au cours de l’année, pour tenir compte de votre consommation et de la variation du prix de la fourniture du gaz naturel, votre mensualité sera révisée à deux reprises, en mars ou avril, et en septembre lors du calcul de la mensualité de l’année suivante.

Notez que les mensualités pour les appareils en location ne sont pas incluses dans le MPE.

Votre adhésion au MPE est tout à fait gratuite et peut être annulée à n’importe quel moment sans aucuns frais. Pour plus de renseignements, communiquez avec un représentant de notre service à la clientèle au 819 771-8321 ou par courriel à info@gazifere.com.

MESSAGE IMPORTANT
Dans le cas d'une interruption de service de Postes Canada, vous êtes toujours responsable de la tenue de votre compte à jour. Gazifère offre plusieurs options pour vous aider à gérer votre compte. ______________________________________________________________________
IMPORTANT MESSAGE
In the event of a Canada Post service disruption, you are still responsible for keeping your account up to date. Gazifère offers several options to help you manage your account.
Risque d’inondations dans divers
secteurs de la ville de Gatineau
Étant donné qu’un avis d’inondations a été émis pour certains secteurs, Gazifère pourrait être dans l’obligation de couper l’alimentation en gaz naturel à votre propriété, pour votre sécurité. Dans cette éventualité, nous rétablirons les services lorsque les eaux auront baissé.

Pour plus d’information sur la sécurité concernant vos appareils à gaz naturel et sur la mise à jour de la situation des inondations émise par la Ville de Gatineau cliquez ici.

Flood risk in various sectors of the
City of Gatineau
Due to the flood advisory that has been issued in some areas, Gazifère may have to turn off the gas service to your property for safety. We will restore service when flooding has subsided.

For more information on natural gas equipment safety and updates in French issued by the City of Gatineau, click here.

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Risque d’inondations dans divers
secteurs de Gatineau
Pour les clients touchés par cet avis, pour des raisons de sécurité, Gazifère se voit dans l’obligation de couper l’alimentation en gaz naturel à la propriété. Nous rétablirons les services lorsque les eaux auront baissé. Pour plus d’information cliquez ici.
Flood risk in various sectors of Gatineau
For customers in the affected areas, Gazifère has had to turn off the supply of natural gas to the property for safety reasons. We will reconnect the gas once the water has receded. For more information, click here.
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info-ex.com
info-ex.com
Risques d’inondation dans les secteurs Aylmer (rue Fraser)
et Gatineau (rues Jacques-Cartier, Saint-Louis, Riviera, Parisien et du Ruisseau)
Pour les clients touchés par cet avis, pour des raisons de sécurité, Gazifère se voit dans l’obligation de couper l’alimentation en gaz naturel à la propriété. Nous rétablirons les services lorsque les eaux auront baissé. Pour plus d’information cliquez ici.
Flood risk in sectors Aylmer (Fraser St.) and
Gatineau (streets Jacques-Cartier, Saint-Louis, Riviera, Parisien, and du Ruisseau)
For customers in the affected areas, Gazifère has had to turn off the supply of natural gas to the property for safety reasons. We will reconnect the gas once the water has receded. For more information, click here.
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Réouverture de votre compteur
Si votre compteur ou vos appareils à gaz naturel ont été fermés en raison des inondations, pour plus d’information concernant la réouverture de votre compteur et vos prochaines factures de Gazifère, cliquez ici.
Turning on your meter
If your meter or natural gas appliances were turned off due to flooding, and you would like to obtain more information about turning on your meter and about your future gas bills, click here.
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MESSAGE IMPORTANT
Nous éprouvons actuellement des difficultés avec notre système téléphonique. Les appels d'urgence seront traités en priorité. Merci de votre compréhension.
IMPORTANT MESSAGE
We are currently experiencing technical difficulties with our telephone system. Emergency calls will be given priority. Thank you for your understanding.
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Sollicitation porte-à-porte
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