COVID-19

RÉPONSE DE GAZIFÈRE À LA COVID-19

Mise à Jour du 7 janvier 2020

La santé et la sécurité de nos clients, de nos employés et de nos sous-traitants sont notre plus grande priorité. Nous prenons au sérieux les directives des autorités publiques concernant les mesures préventives liées à l’éclosion de la COVID-19. Comme vous le savez, en cas de pandémie, nous avons des plans de contingence robustes permettant la continuité de nos activités.

Compte tenu des nouvelles règles et directives annoncées par le Gouvernement du Québec concernant la COVID-19, nous devons accentuer nos mesures préventives afin de contribuer à limiter la propagation du virus. Conséquemment, nous sommes dans l’obligation de restreindre nos activités. Dès maintenant, nous limitons nos interventions aux appels prioritaires ainsi qu’aux appels d’urgence.

Prenez note que les rendez-vous pour les entretiens et les remplacements d’appareil prévus d’ici le 8 février ne seront pas annulés. Le technicien se présentera tel que prévu.

N’hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle pour vos questions. Nos représentants sont disponibles pour vous 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

AVIS IMPORTANT 

Mesures d’aide pour nos clients

Nous sommes conscients que plusieurs de nos clients sont confrontés à des défis inhabituels en raison de la pandémie de la COVID-19.  Si vous prévoyez avoir de la difficulté à payer votre facture, nous vous invitons à contacter le service à la clientèle afin de prendre dès maintenant une entente de paiement au 819 771-8321, ou par courriel au info@gazifere.com.